1. Aceptación de los Términos
Al contratar nuestros servicios de instalación, reparación o mantenimiento de portones eléctricos, usted acepta automáticamente los siguientes términos y condiciones que rigen nuestra relación comercial.
2. Alcance de los Servicios
- Los servicios ofrecidos están sujetos a disponibilidad técnica y de inventario.
- Todas las cotizaciones tienen validez por 15 días naturales a menos que se especifique lo contrario.
- Los tiempos de instalación pueden variar según condiciones climáticas y disponibilidad de materiales.
3. Responsabilidades
- No nos hacemos responsables por daños derivados del mal uso o manipulación incorrecta de los productos instalados.
- El cliente es responsable de proporcionar acceso adecuado al área de trabajo y de asegurar que el espacio cumple con los requerimientos técnicos.
- Cualquier modificación estructural requerida para la instalación no está incluida en el servicio básico.
4. Garantías
- Ofrecemos garantía según las condiciones pactadas en la cotización o contrato firmado.
- La garantía cubre defectos de fabricación pero no daños por uso inadecuado o condiciones ambientales extremas.
- Para hacer válida la garantía debe presentar el comprobante de pago y contrato original.
5. Pagos y Facturación
- Se requiere un anticipo del 50% para iniciar los trabajos en la mayoría de los casos.
- El saldo restante debe cancelarse al completarse la instalación y antes de la entrega final.
- Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito (con recargo del 3%).
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán aquellas publicadas en nuestro sitio web al momento de contratar el servicio.
7. Contacto
Para consultas sobre estos términos o cualquier aspecto de nuestros servicios, puede contactarnos:
Teléfono: (+57) 315 363 5453
Email: legal@portoneselectricosenbucaramanga.online